Workers talking about work on the bridge over the lake

公司治理

誠實和正直的企業文化是公司永續經營的基礎。

誠信經營

廉潔誠信的企業文化是公司永續經營的基礎,神基科技(以下簡稱神基,或本公司)依循相關法令規範,制定良好之公司治理與風險控管機制,倡導誠信正直的企業文化。要求員工於內部管理及商業活動中確實執行,杜絕違反從業道德之行為,創造永續發展之經營環境。

除了塑造誠實正直的企業文化,神基透過遵循外部法規與建立內部制度來規範所有神基成員以最高道德標準從事商業行為,嚴禁提供非法的政治獻金謀取商業利益或交易優勢。從法規面,遵循國內上市公司《公司治理實務守則》,做奉公守法的企業公民。訂定《誠信經營守則》及董監事《道德行為準則》,作為企業道德與誠信經營之繩墨,要求董監事與全體同仁奉守貫徹。

神基母公司神基投控制定的誠信經營守則,適用於董事、經理人、受僱人、受任人或具有實質控制能力者,為貫徹本公司誠信經營的理念,對內員工雇傭合同訂有《清廉條款》、《職業操守》及《職業利益迴避》內容。員工行為準則亦明文禁止貪污盜竊、濫用職權、行賄受賄、營私舞弊等違背職業道德或損害公司利益之行為,並要求相關人員於特定專案中簽署保密協議。觸犯上述不法行為者,經查證屬實,公司將依照《員工獎懲辦法》辦理。情節重大者,本公司得不須預告終止勞動契約。若涉及刑責則移送法辦,並追訴相關損失賠償責任。

Lunch break in office

從業道德申訴管道與吹哨者制度

為落實本公司對於人權與盡職調查的重視,依據2022年母公司神基投控修訂的《檢舉貪污瀆職管理辦法》,擴大檢舉受理對象,包括客戶、供應商、合作夥伴,以及其他有業務往來的各界人士,並且具體載明調查過程的保密措施及揭弊者的保護機制。公司將敏感且謹慎地對待檢舉事項,針對檢舉案件,與檢舉人簽訂《單方保密協議》,以對檢舉人資訊進行保密;結案時提供問卷調查表予檢舉人回覆,確認吹哨者人權與機密資料獲得妥善保護。對於檢舉書、筆錄或其他相關資料,應予保密,另行保存。無故洩漏者,依公司獎懲辦法懲處。且檢舉人之安全,公司應予以保護,對檢舉人威脅、恐嚇或其他不法行為者,應依法嚴懲。

神基建立檢舉違反從業道德之信箱供內外部人員反應意見或檢舉違規事件,且接受匿名檢舉。檢舉信箱詳載於神基官網、採購合約與《檢舉貪污瀆職管理辦法》內,並且在反貪腐暨洗錢防制培訓課程中宣導。依規定,每一檢舉案件,依預期損失金額區分重大、一般,給予內部人新台幣20萬元(重大)、損失金額5%(一般)之破案獎金。

從業道德檢舉信箱
稽核部主管
[email protected]

Worker setting the parameters of the machine
Sustainable Development Goals

神基與SDGs的連結

發揮核心能力 共同推動永續未來

聯合國永續發展目標(Sustainable Development Goals,SDGs)提供對企業回應氣候變遷與消費者需求的策略地圖,透過檢視17項目標,找出企業最該關注的議題,未來企業永續發展的可能與創新方向。

神基科技(以下簡稱神基,或本公司)響應聯合國SDGs永續目標,依據公司產業屬性、公司核心能力、實際可應用資源暨可執行性,以及利害關係人期待等面向,將公司永續行動與SDGs目標對應,聚焦於目標八促進經濟成長,目標九促進產業創新,目標十二確保永續的消費與生產模式,以及目標四公平以及高品質的教育等四大目標,作為公司中長期的永續方向。

在具體執行上將行動方案分為「公益驅動力」與「企業驅動力」落實於日常營運中。公益驅動力方面透過母公司神基投控「公益信託神基投控社會慈善基金」,從事慈善捐款,並且利用科技的力量改善偏鄉教育。另一方面,由母公司神基投控舉辦「育秀盃」創意競賽活動,提供青年學子發揮創意的平臺與實習機會,打造AI時代最需要的明日之星。在企業營運面向,則透過核心技術的研發,推動製程創新,提昇能源的使用效率,並推動環境友善材料的普及化。同時發展高附加價值產業提升公司價值,創造更多就業機會,藉由打造平等尊重的職場環境、不斷精進的學習氛圍,讓人才不斷加值,成為創新研發的動力。神基更發揮自身的影響力,透過溝通與督促,鼓勵供應鏈夥伴共同重視人權、保護環境,發揮企業公民的力量。

Infographic

讓資源不斷循環 發揮最大效益 是我們的永續目標

  • 2023年製程循環水循環率達98.1%。
  • 再生料導入比例61%。
  • 投入新台幣3,439萬元導入35項節能減碳專案,節省3,418千兆焦耳的能耗,減碳效益達2,412公噸二氧化碳當量,節省新台幣646萬元的能源費用。
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鼓勵人才創新發展 多元平等是最好的土壤

  • 提昇員工職能-2023年員工教育訓練人均78.65小時。
  • 優化身障者招聘渠道,促進社會融合,2023年合計聘用15名身障員工。
  • 提供順暢的退休員工返聘流程。2023年共計聘用25名退休返聘員工。
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運用核心技術 持續開發低碳產品與技術

  • 將永續的觀念融入產品研發與技術創新,開發環保材質,例如PCR (Post-Consumer Recycled)再生塑膠料,同時提升電腦產品的機殼使用可回收材料的比例。
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從實體到數位世界 我們相信學習從來沒有侷限

  • 支持偏鄉與弱勢學童持續就學:社團法人台灣愛希望兒童關懷發展協會。
  • 捐助救濟弱勢團體:財團法人天主教白永恩神父社會福利基金會、基督教貴格會迴龍弱勢家庭關懷中心、財團法人基督教門諾會花蓮黎明教養院。
  • 產學合作 世代培力 :協力舉辦育秀盃競賽,今年已邁入第21屆。
以上ESG永續績效合併母公司神基投控與暨其八間子公司。

利害關係人鑑別

利害關係人的意見是神基進步的重要基礎,除了各部門依權責進行即時溝通與回應,保持意見流通管道順暢外,神基科技母公司神基投控每年固定由永續發展委員會主任委員召集全體委員依循AA1000 Stakeholder Engagement Standard準則,進行利害關係人鑑別作業。2023年八大類害關係人為客戶、員工、供應商、股東、政府機構、外部評比機構、媒體、以及銀行,相較2022年新增外部評比機構。

People in the office sharing their opinions
Engineers discussing work in the factory

重大主題鑑別

神基科技母公司神基投控每年透過與利害關係人的溝通或議合,蒐集重大性議題,並經由鑑別程序辨識當年度永續重大議題對營運、財務以及利害關係人所造成的衝擊或影響,據此擬訂公司永續發展計畫和目標。2023年本公司共計篩選出21個永續議題,對應14個GRI主題,1個自訂主題,相較2022年,2023年新增不歧視以及能源主題,依循PDCA管理循環提出各個主題的因應對策,除了降低負面衝擊,亦強化正面潛在影響性議題的積極作為,呼應利害關係人的期待,為公司帶來更多正向能量。

公司治理

利害關係人溝通

神基建立制度化的日常溝通管道,與利害關係人進行溝通,確保我們在進行永續責任推動過程中,能充分考量利害關係人對永續相關議題的正面影響與負面衝擊的意見,時刻自我檢視與修正步履,把握回應的時效性。

溝通管道與頻率

  • 企業官網線上客服(即時)
  • 銷售合約與保密協定(即時)
  • 電話客服專線(即時)
  • 經銷商大會(定期)
  • 消費者服務信箱(即時)
  • 客戶滿意度調查

溝通說明與回應方式

  • 2023年神基投控重要子公司均進行至少㇐次客戶滿意度調查,問卷回覆率達到98.99%。客戶滿意度平均分數為93.58分。

溝通管道

客服 全球客戶服務中心 宋新淇 
Email:[email protected]

溝通管道與頻率

  • 定期供應商拜訪(即時)
  • 供應商採購合約(即時)
  • 供應商稽核(每年)
  • 供應商申訴諮詢信箱(即時)
  • 供應商大會(不定期)

溝通說明與回應方式

  • 每年進行供應商ESG自評問卷,2023年回覆率達到98.8%。
  • 2023年共計171家供應商參與利害關係人永續議題衝擊度與影響性問卷,問卷回覆率100%。
  • 2023年全球在地採購比例67.4%。

溝通管道

供應商 採購中心 

Email:[email protected] 

溝通管道與頻率

  • 績效考核(每年)
  • 公司公告(即時)
  • 員工大會(每年)
  • 勞資會議/主管會議(定期)
  • 教育訓練(定期)
  • 申訴諮詢專線(即時)

溝通說明與回應方式

  • 2023年神基投控共計七家子公司進行「員工滿意度調查」,平均回覆率為99.32%,平均滿意度87.5分。

溝通管道

員工申訴信箱 

企業經營與組織發展中心 林發智

[email protected] 

溝通管道與頻率

  • 股東大會/ 法說會(每年)
  • 小型法人會議
  • 公司網站(即時)
  • 公開資訊觀測站(即時)
  • 投資人諮詢信箱/ 專線(即時)

溝通說明與回應方式

  • 2023年神基投控共舉辦3場大型公開法說,26場法人實體/線上會議。
  • 參與S&P ESG、富時FTSE ESG、以及Sustainalytics等ESG永續評鑑。

溝通管道

投資人關係主管 孫偉倖

[email protected] 

溝通管道與頻率

  • 新聞發布(即時)
  • 記者會召開(定期)
  • 發言人接受採訪(即時)
  • 官方網站訊息提供(即時)
  • Line媒體群組(即時)

溝通說明與回應方式

  • 2023年度台灣共計發稿28則,中文媒體曝光次數逾957次。

溝通管道

企業關係室 孫偉倖 

[email protected] 

溝通管道與頻率

  • 公文往來(即時)
  • 法規說明會(定期)
  • 訓練講習會(定期)

溝通說明與回應方式

  • 第十屆公司治理評鑑神基投控成績入圍上市公司組前6-20%級距。
  • 神基科技參與經濟部工業局「電子資訊業低碳轉型推動計畫補助案」。

溝通管道

政府機關聯絡信箱 

法務中心 朱雯蕙 

[email protected] 

溝通管道與頻率

  • 日常業務往來(即時)
  • 每年授信額度續約展期(每年)
  • 公司銀行帳戶定審(不定期)
  • 參與銀行舉辦之研討會及說明會(不定期)
  • 視業務需求安排雙方會議(不定期)

溝通說明與回應方式

  • 神基科技承作遠東國際商業銀行永續發展定期存款,透過支持綠色金融商品為永續盡㇐份心力。

溝通管道與頻率

  • 市場調研機構調查(不定期)
  • 參與各類獎項舉辦之說明會(定期/不定期)
  • 各類獎項或調查之問卷回應(定期/不定期)

溝通說明與回應方式

  • 神基科技第三度獲頒「亞洲最佳企業雇主獎」
  • Getac品牌在IDC MarketScape強固型行動裝置以及強固型平板和個人電腦的評估報告中獲評為全球領導者。