


法規遵循
神基投控嚴格恪守主管機關公司治理與誠信經營、環境保護及勞工人權等相關法令,落實組織內之法規教育。2021年並未發生下列違反法規之重大情事:


讓資源不斷循環 發揮最大效益 是我們的永續目標
- 2021年回收水率高達97%;廢氣、廢水、廢棄物排放無違規,並公開揭露相關數據。
- 2021年新增四項節能專案,節電3,211仟度。2017-2021年累計節電度數微13,673仟度,等當於9,017公噸Co2e,可節省3,581萬元。

鼓勵人才創新發展 多元平等是最好的土壤
- 提昇員工職能 – 提供多樣化職能訓練課程,2021年員工教育訓練人均60.59小時
- 人權保障 – 所有廠區禁用童工、禁止強迫勞動。

運用核心技術 持續開發低碳產品與技術
- 將永續的觀念融入產品研發與技術創新,開發環保材質,例如PCR (Post-consumer recycle resin)再生塑膠料,同時提升電腦產品的機殼使用可回收材料的比例。

從實體到數位世界 我們相信學習從來沒有侷限
- 支持偏鄉與弱勢學童持續就學:提供慈濟大學泰北清寒學生獎助學金
- 協助基督教貴格會迴龍弱勢家庭關懷中心購置清寒學子衣物。
- 產學合作 世代培力 :協力舉辦育秀盃競賽,今年已邁入19屆。


衝擊邊界與涉入程度
直接衝擊
間接衝擊
類別 | 重大主 題 | 衝擊邊界與涉入程度 | 衝擊邊界與涉入程度 | 衝擊邊界與涉入程度 | 衝擊邊界與涉入程度 |
---|---|---|---|---|---|
類別 | 重大主 題 | 神基集團 | 神基集團 | 上游 | 下游 |
神基投控 | 子公司* | 供應商 | 客戶 | ||
經濟面 | 公司治理 | 0 | 1 | 1 | |
法規遵循 | 0 | 0 | 0 | ||
資訊安全 | 0 | 0 | 1 | 0 | |
客戶隱私 | 0 | 0 | 1 | 0 | |
智財權 | 0 | 0 | 1 | 0 | |
風險管理 | 0 | 0 | 1 | ||
經濟績效 | 0 | 0 | 1 | 1 | |
反貪腐 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
供應鏈管理 | 0 | 0 | 1 | ||
反競爭行為 | 0 (僅神基科技) | 1 |
*神基科技(包含南港辦公室,汐止廠)
環境面 | 廢棄物 | 0 | 1 | ||
能源 | 0 | ||||
水與放流水 | 0 | ||||
排放 | 0 | 1 | |||
物料 | 0 | 0 | |||
行銷與標示 | 0 | 1 | 0 |
社會面 | 童工 | 0 | 0 | 1 | |
強迫獲強制勞動 | 0 | 0 | 1 | ||
顧客健康與安全 | 0 | 0 | 0 | ||
職業安全衛生 | 0 | 0 | 0 | 1 |
*子公司:為本報告書揭露範疇所涵蓋之子公司,詳見本報告書第6頁
利害關係人溝通
神基建立制度化的日常溝通管道,與利害關係人進行溝通,確保我們在進行永續責任推動過程中,能充分考量利害關係人的意見,時刻自我檢視與修正步履,把握回應的時效性。
客戶/經銷商
溝通管道與頻率
- 企業官網線上客服專線(即時)
- 銷售合約與保密協定(即時)
- 電話客服專線(即時)
- 經銷商大會(定期)
- 消費者服務信箱(即時)
- 第三方ESG稽核(不定期
2021年關注議題
- 資訊安全與客戶隱私
- 公司治理
- 顧客健康與安全
- 法規遵循
- 智財權
溝通說明與回應方式
- 即時性回覆客戶需求與意見,包括即時客服信箱、電話專線,並定期舉辦滿意度調查與經銷商大會,每年進行ESG問卷了解客戶關注議題並於報告中回應。
- 升級強化資訊安全系統,以回應利害關係人對資安議題的重視。2021年神基投控暨子公司神基科技、漢通科技持續取得ISO27001 資訊安全管理系統以及TISAX汽車安全評估訊息交換平台雙重認證,漢達昆山、蘇州漢揚以及漢達越南也跟進取得TISAX認證。
溝通管道
客服 全球客戶服務中心 宋新淇
Email:[email protected]
供應商
溝通管道與頻率
- 定期供應商拜訪(即時)
- 供應商採購合約(即時)
- 供應商稽核(每年)
- 供應商申訴諮詢信箱(即時)
- 供應商大會(不定期)
2021年關注議題
- 智財權
- 顧客健康與安全
- 公司治理
- 資訊安全與客戶隱私
- 童工
溝通說明與回應方式
- 2022年神基投控暨子公司針對751廠商進行永續普查,91%廠商參與ESG自評問卷,61%廠商通過ISO14001環境管理系統認證,96%簽署企業社會承諾書。
溝通管道
供應商 採購中心
Email:[email protected]
員工
溝通管道與頻率
- 績效考核(每年)
- 公司公告(即時)
- 員工大會(每年)
- 勞資會議/主管會議(定期)
- 教育訓練(定期)
- 申訴諮詢專線(即時)
2021年關注議題
- 智財權
- 童工
- 資訊安全與客戶隱私
- 公司治理
- 法規遵循
溝通說明與回應方式
- 神基於內部建立通暢多元的溝通管道,持續傾聽員工心聲,並透過完整的績效考核制度,讓各管理階層充分溝通對話。
- 2021年中國與越南工廠進行員工滿意度問卷調查,針對不滿意項目進行調整與改善。例如改善夜間值班餐廳菜單選擇、新廠房增設員工休憩空間等等。
溝通管道
股東
溝通管道與頻率
- 股東大會/ 法說會(每年)
- 公司網站(即時)
- 公開資訊觀測站(即時)
- 投資人諮詢信箱/ 專線(即時)
2021年關注議題
- 資訊安全與客戶隱私
- 智財權
- 能源與水
- 顧客健康與安全
- 公司治理
溝通說明與回應方式
- 神基依法即時公布財務資訊與年報資訊,並建置官網投資人專區,提供投資人即時諮詢。
- 透過定期股東大會與不定期法說會,與投資人溝通營運現況與未來發展。平時回覆股東電話與郵件諮詢以外,2021年共舉辦2場大型公開法說,2場券商線上法說邀請,小型法人會議35場。
溝通管道
投資人關係主管 孫偉倖
媒體
溝通管道與頻率
- 新聞發布(即時)
- 記者會召開(定期)
- 發言人接受採訪(即時)
- 官方網站訊息提供(即時)
2021年關注議題
- 公司治理
- 經濟績效
- 資訊安全與客戶隱私
- 供應商管理
- 童工
溝通說明與回應方式
- 媒體作為資訊傳遞的橋樑,是神基與社會溝通的重要媒介,透過不定期新聞稿發布與記者會舉辦,以及將相關資訊即時公佈於網站,神基向社會說明公司營運發展與目標,並蒐集輿論建議提供管理團隊參考。
- 2021年度於台灣中文媒體曝光次數合計800次。
溝通管道
企業關係室 孫偉倖
政府機關
溝通管道與頻率
- 公文往來(即時)
- 法規說明會(定期)
- 訓練講習會(定期)
2021年關注議題
- 反貪腐
- 公司治理
- 營運風險
- 資訊安全與客戶隱私
- 法規遵循
溝通說明與回應方式
- 透過不定期會議與公文配合政府機關辦理相關事宜,參加相關講習、課程與說明會,積極配合導入相關制度與法規推行。
- 2021年因應主管機關金融監督管理委員會推行「公司治理3.0-永續發展藍圖」,提昇企業永續發展與ESG治理,神基積極回應並提前導入相關要求,依據第八屆公司治理評鑑項目進行改善,績效排名全台上市前6-20%
溝通管道