Workers talking about work on the bridge over the lake

公司治理

誠實和正直的企業文化是公司永續經營的基礎。

誠實正直的企業文化

廉潔誠信的企業文化是公司永續經營的基礎,神基依循相關法令規範,制定廉潔良好之公司治理與風險控管機制,倡導誠信正直的企業文化。要求員工於內部管理及商業活動中確實執行,杜絕違反從業道德之行為,創造永續發展之經營環境。透過遵循外部法規與建立內部制度,規範所有神基成員以最高道德標準從事商業行為,嚴禁提供非法的政治獻金謀取商業利益或交易優勢。從法規面,遵循國內上市公司《公司治理實務守則》,做奉公守法的企業公民。訂定《誠信經營守則》及董監事《道德行為準則》,以做為企業道德與誠信經營之繩墨,要求董監事與全體同仁奉守貫徹。

反貪腐與人權教育訓練受訓比例100%

為落實誠信教育,加強國際反貪腐趨勢宣導,神基投控將反貪腐與人權教育納入員工必修訓練,編制統一教材,涵蓋聯合國反貪腐條約介紹、公司治理實務守則、員工道德行為準則、重大資訊保密及禁止內線交易、與供應商合作行為準則、檢舉貪污瀆職之獎懲辦法

在勞動人權篇章,介紹員工人權保障,包括工時合法及不強迫勞動、禁雇童工、性別工作平等以及杜絕性騷擾等。

反貪腐課程採取滾動式訓練,除了新到職者於新人訓練必修外,每年也針對所有員工重新訓務使員工銘記人權與反貪腐之重要性。2021年神基投控暨子公司合計有10,559人次接受反貪腐與人權教育訓練,受訓比例達100%,各子公司受訓情形詳見2021年永續報告書第41頁。2021年本公司內、外部皆未查獲或接獲任何違反從業道德相關之檢舉事件。

Lunch break in office

吹哨者制度 

為防範相關不法情事,維護公司正常運作,神基集團《檢舉貪污瀆職辦法》,明定完善的吹哨者檢舉制度。稽核單位收到檢舉書後三日內成立專案調查委員會進行調查。委員會由稽核單位召集法務、稽核、人事代表及涉案人之中心主管組成。若經查證屬實,除責令相關單位限期改善外,針對失職人員依法懲處,並依法追訴損失賠償責任,以儆效尤。

神基投控建立檢舉違反誠信與道德行為準則之信箱供內外部人員反應意見或檢舉違規事件,並將檢舉信箱詳載於供應商合約當中。檢舉人依規定給予20萬元新台幣或損失金額之5%做為破案獎金。稽核單位對於檢舉書、筆錄或其他相關資料,應予保密,另行保存。無故洩漏者,依公司獎懲辦法懲處。且檢舉人之安全,公司應予以保護,對檢舉人威脅、恐嚇或其他不法行為者,應依法嚴懲。

從業道德檢舉信箱

稽核室主管

[email protected]

Worker setting the parameters of the machine
Sustainable Development Goals

神基與SDGS的連結

發揮核心能力 共同推動永續未來

聯合國永續發展目標(Sustainable Development Goals,SDGs)提供對企業回應氣候變遷與消費者需求的策略地圖,透過檢視17項目標,找出企業最該關注的議題,未來企業永續發展的可能與創新方向。

響應聯合國SDGs永續目標,神基集團於2018年依據公司產業屬性、公司核心能力、實際可應用資源暨可執行性,以及利害關係人期待等面向,將公司永續行動與SDGs目標對應,將聚焦於目標八促進經濟成長,目標九促進產業創新,目標十二確保永續的消費與生產模式,以及目標四公平以及高品質的教育等四大目標,作為公司中長期的永續方向。

在具體執行上將行動方案分為「公益驅動力」與「企業驅動力」落實於日常營運中。公益驅動力方面透過「公益信託神基投控社會慈善基金」,從事慈善捐款,並且利用科技的力量改善偏鄉教育。另一方面,舉辦「育秀盃」創意競賽活動,提供青年學子發揮創意的平台與實習機會,打造AI時代最需要的明日之星。 在企業營運面向,則透過核心技術的研發,推動製程創新,提昇能源的使用效率,並推動環境友善材料的普及化。同時發展高附加價值產業提升公司價值,創造更多就業機會,藉由打造平等尊重的職場環境、不斷精進的學習氛圍,讓人才不斷加值,成為創新研發的動力。神基投控更發揮自身的影響力,透過溝通與督促,鼓勵供應鏈夥伴共同重視人權、保護環境,發揮企業公民的力量。

Infographic

讓資源不斷循環 發揮最大效益 是我們的永續目標

  • 2021年回收水率高達97%;廢氣、廢水、廢棄物排放無違規,並公開揭露相關數據。
  • 2021年新增四項節能專案,節電3,211仟度。2017-2021年累計節電度數微13,673仟度,等當於9,017公噸Co2e,可節省3,581萬元。
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鼓勵人才創新發展 多元平等是最好的土壤

  • 提昇員工職能 – 提供多樣化職能訓練課程,2021年員工教育訓練人均60.59小時
  • 人權保障 – 所有廠區禁用童工、禁止強迫勞動。
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運用核心技術 持續開發低碳產品與技術

  • 將永續的觀念融入產品研發與技術創新,開發環保材質,例如PCR (Post-consumer recycle resin)再生塑膠料,同時提升電腦產品的機殼使用可回收材料的比例。
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從實體到數位世界 我們相信學習從來沒有侷限

  • 支持偏鄉與弱勢學童持續就學:提供慈濟大學泰北清寒學生獎助學金
  • 協助基督教貴格會迴龍弱勢家庭關懷中心購置清寒學子衣物。
  • 產學合作 世代培力 :協力舉辦育秀盃競賽,今年已邁入19屆。

鑑別利害關係人

利害關係人的意見是神基進步的重要基礎,除了各部門依權責進行即時溝通與回應,保持意見流通管道順暢外,神基投控每年固定由永續發展委員會主任委員召集全體委員依循AA1000 Stakeholder Engagement Standard進行評分作業,從依賴性、影響性、多元觀點、責任與張力五個面象給予評分,鑑別主要利害關係人,確保掌握各部門對於利害關係人的理解不斷更新進步。

2021年利害關係人評分作業結果,前五大得分較高的利害關係分別為員工、客戶/經銷商、供應商、股東、政府機關,第六以及第七分別為銀行以及媒體。永續發展委員會經過開議決議後,認為本公司營運良好,財務健全,與主要銀行也有良好的互動,銀行對公司的影響性相較之下較為可控。排名第七的媒體,就品牌營銷與上市公司的資訊揭露要求,公司與媒體的互動溝通更為頻繁,因此決議持續將媒體列為本公司利害關係人。

People in the office sharing their opinions
Engineers discussing work in the factory

重大主題鑑別與邊界設定

本公司參考GRI-Standard、重要國際倡議與標竿企業之供應商準則,2021年共鑑別出28個永續議題,對應GRI standard特定主題後,共鑑別出20個特定主題,其中智財權、資訊安全、公司治理、營運風險為自訂主題。

衝擊邊界與涉入程度

直接衝擊

間接衝擊

類別 重大主
衝擊邊界與涉入程度衝擊邊界與涉入程度衝擊邊界與涉入程度衝擊邊界與涉入程度
類別 重大主
神基集團 神基集團 上游下游
  神基投控  子公司*供應商 客戶
經濟面公司治理011
法規遵循000
資訊安全0010
客戶隱私0010
智財權0010
風險管理001
經濟績效0011
反貪腐0000
供應鏈管理001
反競爭行為 0
(僅神基科技)
1

*神基科技(包含南港辦公室,汐止廠)

環境面廢棄物01
能源0
水與放流水0
排放01
物料00
行銷與標示010
社會面童工001
強迫獲強制勞動001
顧客健康與安全000
職業安全衛生0001

*子公司:為本報告書揭露範疇所涵蓋之子公司,詳見本報告書第6頁

公司治理

利害關係人溝通

神基建立制度化的日常溝通管道,與利害關係人進行溝通,確保我們在進行永續責任推動過程中,能充分考量利害關係人的意見,時刻自我檢視與修正步履,把握回應的時效性。

溝通管道與頻率

  • 企業官網線上客服專線(即時) 
  • 銷售合約與保密協定(即時) 
  • 電話客服專線(即時) 
  • 經銷商大會(定期) 
  • 消費者服務信箱(即時) 
  • 第三方ESG稽核(不定期

2021年關注議題 

  • 資訊安全與客戶隱私 
  • 公司治理 
  • 顧客健康與安全 
  • 法規遵循
  • 智財權

溝通說明與回應方式

  • 即時性回覆客戶需求與意見,包括即時客服信箱、電話專線,並定期舉辦滿意度調查與經銷商大會,每年進行ESG問卷了解客戶關注議題並於報告中回應。 
  • 升級強化資訊安全系統,以回應利害關係人對資安議題的重視。2021年神基投控暨子公司神基科技、漢通科技持續取得ISO27001 資訊安全管理系統以及TISAX汽車安全評估訊息交換平台雙重認證,漢達昆山、蘇州漢揚以及漢達越南也跟進取得TISAX認證。

溝通管道

客服 全球客戶服務中心 宋新淇 
Email:[email protected]

溝通管道與頻率

  • 定期供應商拜訪(即時) 
  • 供應商採購合約(即時) 
  • 供應商稽核(每年) 
  • 供應商申訴諮詢信箱(即時) 
  • 供應商大會(不定期)

2021年關注議題

  • 智財權
  • 顧客健康與安全 
  • 公司治理 
  • 資訊安全與客戶隱私 
  • 童工

溝通說明與回應方式

  • 2022年神基投控暨子公司針對751廠商進行永續普查,91%廠商參與ESG自評問卷,61%廠商通過ISO14001環境管理系統認證,96%簽署企業社會承諾書。 

溝通管道

供應商 採購中心 

Email:[email protected] 

溝通管道與頻率

  • 績效考核(每年) 
  • 公司公告(即時) 
  • 員工大會(每年) 
  • 勞資會議/主管會議(定期) 
  • 教育訓練(定期) 
  • 申訴諮詢專線(即時) 

2021年關注議題

  • 智財權 
  • 童工
  • 資訊安全與客戶隱私 
  • 公司治理
  • 法規遵循

溝通說明與回應方式

  • 神基於內部建立通暢多元的溝通管道,持續傾聽員工心聲,並透過完整的績效考核制度,讓各管理階層充分溝通對話。 
  • 2021年中國與越南工廠進行員工滿意度問卷調查,針對不滿意項目進行調整與改善。例如改善夜間值班餐廳菜單選擇、新廠房增設員工休憩空間等等。 

溝通管道

員工申訴信箱 

企業經營與組織發展中心 林發智

[email protected] 

溝通管道與頻率

  • 股東大會/ 法說會(每年) 
  • 公司網站(即時) 
  • 公開資訊觀測站(即時) 
  • 投資人諮詢信箱/ 專線(即時) 

2021年關注議題

  • 資訊安全與客戶隱私 
  • 智財權 
  • 能源與水 
  • 顧客健康與安全 
  • 公司治理

溝通說明與回應方式

  • 神基依法即時公布財務資訊與年報資訊,並建置官網投資人專區,提供投資人即時諮詢。 
  • 透過定期股東大會與不定期法說會,與投資人溝通營運現況與未來發展。平時回覆股東電話與郵件諮詢以外,2021年共舉辦2場大型公開法說,2場券商線上法說邀請,小型法人會議35場。

溝通管道

投資人關係主管 孫偉倖

[email protected] 

溝通管道與頻率

  • 新聞發布(即時) 
  • 記者會召開(定期) 
  • 發言人接受採訪(即時) 
  • 官方網站訊息提供(即時)

2021年關注議題

  • 公司治理 
  • 經濟績效
  • 資訊安全與客戶隱私 
  • 供應商管理 
  • 童工 

溝通說明與回應方式

  • 媒體作為資訊傳遞的橋樑,是神基與社會溝通的重要媒介,透過不定期新聞稿發布與記者會舉辦,以及將相關資訊即時公佈於網站,神基向社會說明公司營運發展與目標,並蒐集輿論建議提供管理團隊參考。 
  • 2021年度於台灣中文媒體曝光次數合計800次。 

溝通管道

企業關係室 孫偉倖 

[email protected] 

溝通管道與頻率

  • 公文往來(即時)
  • 法規說明會(定期) 
  • 訓練講習會(定期)

2021年關注議題

  • 反貪腐  
  • 公司治理 
  • 營運風險 
  • 資訊安全與客戶隱私 
  • 法規遵循

溝通說明與回應方式

  • 透過不定期會議與公文配合政府機關辦理相關事宜,參加相關講習、課程與說明會,積極配合導入相關制度與法規推行。 
  • 2021年因應主管機關金融監督管理委員會推行「公司治理3.0-永續發展藍圖」,提昇企業永續發展與ESG治理,神基積極回應並提前導入相關要求,依據第八屆公司治理評鑑項目進行改善,績效排名全台上市前6-20%

溝通管道

政府機關聯絡信箱 

法務中心 朱雯蕙 

[email protected]